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可不可以变更或取消行程？: 离出团日7天前变更或取消行程，根据团别的不同，会有不同程度的罚款。离出团日7天内起不能变更或取消行程。由于客人自身的原因如：无旅行证件，迟到，生病，意外等因素而不能参团，恕不退还任何费用。

可不可以变更或取消行程？